 Objetivo central
Este tema está dirigido específicamente a los equipos comerciales. El objetivo es invitar a los asesores comerciales a dar un giro transformador en la manera como hoy están viendo y desarrollando sus relaciones con los clientes. Ante un cliente totalmente transformado se requiere de equipos comerciales con nueva mentalidad, una mentalidad más estratégica que operativa, más orientada a conquistar clientes que simplemente a hacer negocios.
La Temática
- Servir: la esencia del ser humano que engrandece la vida y los negocios
- Evolución de los modelos de ventas
- Evolución de la venta transaccional a la venta relacional
- Los clientes de hoy ya no quieren saber nada de esos viejos esquemas de ventas
- Transformación de los equipos de ventas en equipos de servicio al cliente
- Vender con mentalidad de servicio
- El cliente ya no compra productos, compra relaciones de valor
- Una nueva definición de cliente
- La orden es administrar percepciones y servir
- En el servicio se encuentran las mejores estrategias de ventas
- El servicio como estrategia para superar los presupuestos
- El arte del contacto emocional con el cliente para mejorar los resultados comerciales
- El arte de crear relaciones de valor con los clientes
- Seis pasos de la venta centrada en una cultura de servicio
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Equipos comerciales