 Objetivo central
La dramática transformación del contexto económico también ha traído como consecuencia la transformación del cliente y del mercado. Dichos cambios han hecho que los conceptos tradicionales de ventas se estén volviendo obsoletos de manera acelerada. Un nuevo conocimiento en para los equipos comerciales empieza hacer carrera y es hora de que las empresas empiecen a abrir los ojos a ese respecto.
La Temática
- El mundo de las ventas ya es otro y los métodos de ventas son otros
- Transformación del mundo comercial y de los métodos de comercialización
- Del proceso de la venta al proceso de la compra
- El cliente de hoy ya no entiende los viejos sistemas de ventas
- Un nuevo concepto de cliente se toma el mundo de las ventas
- Cómo compra el cliente en el nuevo sistema comercial
- El vendedor como experto en percepciones de clientes
- El vendedor como administrador de percepciones
- El arte de identificar percepciones para crear oportunidades de negocios
- El precio no es el factor determinante de la compra
- Cómo defenderse de los argumentos de precio
- El arte de superar objeciones
- Ya no vendemos productos, vendemos valor
- La venta orientada al servicio
- Si el cliente no identifica valores percibidos no habrá negocio
- El vendedor como negociador
- El nuevo proceso de la negociación
Este tema desarrollado a fondo se cubre en 16 horas.
Metodología
Esta propuesta se basa en una metodología altamente dinámica, repleta de ejemplos de la vida diaria de nuestro medio. Es un programas muy sensible, generador de grandes reflexiones personales y organizacionales. La clave es la mentalidad abierta y las ganas de descubrir nuevas propuestas. Utilizamos videos, escenas de películas que nos nutran la reflexión y el debate. Realizamos talleres y lecturas de gran aprendizaje.
La temática se desarrolla con una alta participación de los asistentes, partiendo siempre del conocimiento de ellos, de sus inquietudes y necesidades. Nos basamos en el método constructivista, según el cual, el alumno es el protagonista de su propio conocimiento.
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El nuevo mundo