Experiencia
Laboral Directiva

• Coordinador de ventas de 3M Colombia
• Gerente de ventas de Negocios y Servicios Internacionales
• Gerente de marca de Pierre Cardin
• Gerente de mercadeo de varias empresas en Colombia

Experiencia Académica

• Catedrático de posgrados de mercadeo estratégico en el Icesi (Cali), en la Universidad de Medellín, en la UIS (Universidad Industrial de Santander), Universidad de Antioquia, Universidad Santo Tomás, Institución Universitaria CEIPA, Universidad Autónoma de Cali, en la Escuela Colombiana de Mercadotecnia y otras.
• Presidente del Consejo Superior de la Escuela Colombiana de Mercadotecnia 1995
• Miembro de la Asociación Colombiana de Mercadeo (Asomercadeo)
• Columnista de la página económica del periódico El Mundo desde 1998
• Columnista del periódico La Patria (Manizales) Revista Negocios

Asesoría, Consultoría y Entrenamiento para Empresas en Mercadeo Estratégico y Cultura del Servicio al Cliente:

• Asesor del BID en el programa Universidad Javeriana - Actuar; Empresas Públicas de Medellín, Protección (fondo de pensiones), Suratep, Corfinsura, Sufinanciamiento, ISA, ISAGEN, Comité de Cafeteros, Colgate-Palmolive, Gillette, Coolechera (B/quilla), Productos el CID, Noel-Zenú, Clínica oftalmológica de Cali y muchas más.
• Conferencista de la presidencia Nacional de Fenalco
• Conferencista nacional de la Cámara de Comercio
• Conferencista de congresos internacionales de mercadeo (Guatemala, Panamá, México, Venezuela, Ecuador y Costa Rica).
• Asesorías Secretaria de Hacienda en Bogotá, 2006 - 2007
• Icontec, 2006 - 2007
• Edatel, 2007
• Giros y finanzas, 2006 - 2007

Autor de los libros:

• El Derrumbe del Imperio Ventas: El libro desarrolla el nuevo enfoque en relaciones de valor de los departamentos comerciales. La primera edición se agotó en sólo cuatro meses. El libro fue Premio Target de mercadeo en diciembre del año 2000. Hoy es texto en unas diez universidades del país. Comprar >
• Hablemos Claro sobre Servicio: Un libro para pensar y para repensar el concepto tradicional de Servicio que además exige leerse con mente abierta. Dos ediciones agotadas en sólo 10 meses. Comprar >
• El Precioso Don del Servicio: El más reciente éxito literario de Iván Mazo Mejía. Comprar >